日本国内配送の送料について
送料はご注文の商品の重量や金額によって以下の４つに分かれます。カート画面で以下の条件の適用が自動で反映されます。
・ネコポス（ヤマト運輸）：200g以下の軽量なもの。全国一律350円です。お届けまで３～５日程度かかります。
・宅急便コンパクト（ヤマト運輸）：500g以下の商品。全国一律650円です。郵便受けに入る場合は郵便受けにお届けします。
・宅急便（佐川急便）：一部地域を除き全国一律 600 円（税込）となります。ただし、北海道・沖縄のみ 1,300 円（税込）となります。
・送料無料：商品を合計 10,000 円以上お買い上げいただきますと、送料が無料となります。
・【完成車の送料無料条件について】：運賃値上げに伴い2026年3月より北海道と沖縄、離島は追加送料3000円頂戴することとなりました。ご理解とご協力をお願い申し上げます。
配送方法について
配送方法はクロネコヤマトまたは佐川急便にて発送いたします。
日付指定や時間帯のご指定がある場合は注文画面の「備考欄」に記載お願いします。
発送までの期間について
ご注文を受け付けてから３～７営業日以内に発送いたします。銀行振り込みでご注文のお客様はご入金を確認後の発送となります。予めご了承ください。
到着までの期間について
基本的には配送完了後、2 ～ 3 日で到着いたします。（離島などの場合は 3 ～ 4 日かかる場合もございます。）
また、完成車のご注文は組立と検品の作業がございますため、発送まで１週間程度かかる場合もございます。
なお、自然災害や大規模な催し等が開催される地域においてはその限りではございません。予めご了承ください。
その他配送について
梱包の際は外箱にキズや凹みが付かないよう十分に配慮の上に出荷準備をいたしますが、配送業者に引き渡し後、輸送中に何らかのトラブルや配送業者の責任によって損傷などが発生する可能性はございます。
本体のご使用にあたって支障のない範囲の外箱のキズや凹み等はご容赦頂けますようお願い申し上げます。
お支払方法について
現在お使いいただけるお支払方法は以下の通りです。
クレジットカード：VISA、MASTER、アメリカンエクスプレス、JCB
その他：Shop Pay、Apple Pay、Google Pay
ご注文の流れ
【STEP 1】商品を選択し、カートに追加してください。カート画面にて数量を変更することもできます。
【STEP 2】当店でのご注文は、会員登録が必要となります。商品をカートに追加後、ショッピングカートページ内のご案内より、会員登録のお手続きをお願い申し上げます。
既に会員登録済の方は、自動的にマイページが表示されますので【サインイン】をクリックの上、次のステップにお進み下さい。
【STEP 3】お支払方法の選択、お届け先情報などを入力します。【注文する】をクリックすると、ご注文の受付が完了いたします。
注文履歴について
マイページにログイン後、「注文履歴」から過去のご注文が一覧で確認できます。
メールマガジンについて
メールマガジンの登録をしていただくと、ご登録いただいたメールアドレスに入荷情報や新製品、セールなどの情報を配信いたします。
レビューについて
同じ商品の場合、ご記入いただけるレビューは1件になります。
再度、ご記入いただいた場合は、上書きとなりますので、予めご了承くださいませ。
会員登録について
会員登録は無料です。登録完了後、ご登録いただきましたメールアドレスに登録内容を送信いたします。
返品・交換
商品の品質につきましては、万全を期しておりますが、万一不良・破損などがございましたら、商品到着後20日以内にお知らせください。
詳細は【返品ポリシー】をご覧ください
長期不在または受取拒否について
ご連絡無く長期不在や受取拒否で商品が返送されてきた場合、またはお客様の都合による返品が度重なる場合は、次回からのご注文をお受けできないことがございます。
また返送となった場合の送料(実費)をご請求させていただきます。
商品写真について
お使いのパソコンモニターの設定等により商品写真のお色が実物と異なって見える場合がございます。予めご了承いただけますよう、お願いいたします。
ご注文の集中について
ご注文が集中した場合、ご注文が確定した商品でも欠品となる場合がございます。 予めご了承いただけますよう、お願いいたします。
ペーパーレス化の取り組みについて
当店では、環境への配慮、お客様の個人情報保護の取り組みのため、納品書・領収書のペーパーレス化 を実施しております。あらかじめご了承ください。
セール商品についてのご注意
セール商品の返品、交換はお受けできません。あらかじめご了承ください。
お問い合わせ先
shop@master-pista.com
定休日：水曜日（不定休はインスタグラムにて）